Chọn một câu hỏi để nhanh chóng tìm ra giải pháp cho nhu cầu hỗ trợ của bạn.
Khi mất kết nối internet, Bạn có thể sử dụng chức năng bán hàng offline để tạo đơn hàng. Hệ thống tự động đồng bộ dữ liệu ngay khi kết nối mạng trở lại.
Apos có hỗ trợ tích hợp máy quét mã vạch. Bạn có thể sử dụng thiết bị quét mã vạch trong bán hàng, nhập dữ liệu hàng hóa… APos cũng cung cấp những thiết bị quét mã vạch với giá thành hợp lý cho những cửa hàng có nhu cầu. Để sử dụng máy quét mã vạch, khi tạo dữ liệu sản phẩm trên APos, bạn cần lưu ý nhập đầy đủ mã mã vạch cho sản phẩm.
Để kiểm tra lịch sử chi tiết các thao tác vào dữ liệu của cửa hàng, Bạn vào mục Thiết lập => Lịch sử thao tác. Lịch sử thao tác sẽ ghi nhận lại toàn bộ các thao tác để bạn kiểm tra lại thời gian, tài khoản, nội dung đã tác động vào dữ liệu của cửa hàng. Bạn có thể dựa vào đây để kiểm tra lịch sử thao tác của tất cả các tài khoản nhân viên.
Để kiểm tra số chi nhánh đã mua, bạn vào mục Cấu hình => cấu hình cửa hàng. Bạn chọn tab Thanh toán cửa hàng. Ở đây sẽ cung cấp cho bạn các thông tin về số lượng nhân viên, số lượng mặt hàng, số lượng hóa đơn giao dịch và chi nhánh
Bạn hoàn toàn có thể phân vai trò với các chức năng cụ thể cho một nhân viên. Hệ thống hỗ trợ tạo sẵn các vai trò với những quyền mặc định cho một số nhóm người dùng như: Nhân viên bán hàng, quản lý chi nhánh. Ngoài ra, bạn có thể chọn tùy chỉnh theo nhu cầu các quyền phân cho từng nhân viên.
Để phân quyền chi tiết cho nhân viên, bạn vào mục Thiết lập => Quản lý nhân viên => Chọn sửa hoạc thêm mới nhân viên, ở phần phân quyền để chỉnh sửa hoặc thêm mới vai trò. Với mỗi vai trò, bạn có thể phân chi tiết cho nhân viên được vào xem, sửa hoặc không được truy cập vào mục nào trên phần mềm. Ngoài ra có thể phân quyền nhân viên theo chi nhánh.
Để khóa tài khoản nhân viên không còn làm việc nữa, bạn vào mục Cấu hình => Quản lý nhân viên => nhấn chọn tài khoản nhân viên đã nghỉ việc -> Sửa -> Click checkbox Sử dụng ở trạng thái không kích hoạt -> Nhấn Lưu
Bạn truy cập vào trang quản trị và ấn nút Quên mật khẩu. Nhập tên email đăng ký tài khoản và chọn nút Gửi, hệ thống sẽ gửi thư về email của bạn. Click vào link trong thư và nhập mật khẩu, sau đó quay lại hệ thống để nhập mật khẩu mới đăng nhập.
Nếu bạn mới tạo website dùng thử bạn nên trải nghiệm bắt đầu với việc thiết lập giao diện, hình ảnh, banner bằng cách vào trang quản trị => Chọn Website bán hàng=> Giao diện => Thiết lập giao diện. Sau đó bạn nên quan tâm đến các phần tạo Sản phẩm, Danh mục sản phẩm, Menu, Cài đặt thông tin cửa hàng.
Để tạo mới một sản phẩm trên website bạn thực hiện theo các thao tác dưới đây:
Truy cập vào trang quản trị => Vào Hàng hóa => Chọn Quản lý hàng hóa => Nhấn nút Thêm mới => Chọn loại hàng hóa, bộ thuộc tính => Nhấn nút Thêm hàng hóa => Nhập thông tin sản phẩm => Nhấn nút Lưu và thêm mới để thêm mới sản phẩm tiếp theo, nhấn nút Lưu và thêm phiên bản để thêm mới phiên bản cho sản phẩm
Khi sản phẩm đã khởi tạo, bạn có thể thêm mới, xóa, chỉnh sửa, sắp xếp, ... các thuộc tính hay các phiên bản thuộc tính.
Để thực hiện cập nhật bạn vao chi tiết sản phẩm, phần thuộc tính sản phẩm bạn có thể thêm bớt thuộc tính ở đây, sau khi điều chỉnh thông tin xong và chọn nút Lưu.
Để xoá sản phẩm, bạn thực hiện như sau: Vào quản trị website, Từ menu Hàng hóa -> Chọn quản lý hàng hóa-> Chọn hàng hóa cần xóa -> Nhấn nút Xóa -> Nhấn xác nhận xóa.
Bạn có thể thực hiện thao tác thêm hàng loạt sản phẩm bằng cách sử dụng tính năng nhập sản phẩm bằng file Excel. Bạn tải file mẫu Excel, sau đó nhập thông tin và Chọn file dữ liệu -> Nhấn nút tải dữ liệu lên.
Apos hỗ trợ tính năng trả lại 1 phần hoặc toàn bộ đơn nhập cho nhà cung cấp. Bạn vào đơn nhập hàng cần trả => nhấn xuất trả để tạo đơn trả hàng cho nhà cung cấp.
Khi thao tác nhập liệu lên phần mềm bạn nhập nhầm số lượng hoặc phát hiện sai lệch khi kiểm tra lại số lượng hàng trong kho, bạn muốn điều chỉnh số lượng tồn kho cho đúng với thực tế. Apos hỗ trợ tính năng kiểm hàng để điều chỉnh lại số lượng tồn kho. Bạn vào menu Nghiệp vụ=> Kiểm kho => tạo phiếu kiểm hàng. Bạn chọn các sản phẩm cần điều chỉnh số lượng tồn kho => điền số lượng muốn điều chỉnh vào ô sau điều chỉnh -> Nhấn nút Hoàn thành.
Để nhập thêm hàng vào kho hoặc muốn ghi nhận tăng số lượng tồn kho, bạn vào tạo đơn nhập hàng từ nhà cung cấp. Trước khi tạo đơn nhập hàng, bạn cần kiểm tra sản phẩm cần nhập đã có trong danh sách sản phẩm chưa. Nếu chưa tạo sản phẩm, bạn cần vào danh sách sản phẩm để thêm mới sản phẩm, sau đó vào mục nhập hàng để tạo đơn nhập. Sau khi tạo đơn nhập hàng, bạn thao tác nhập kho để ghi nhận tăng số lượng tồn của sản phẩm trong kho. Nếu bạn chỉ tạo đơn nhập hàng nhưng chưa thao tác nhập kho, số lượng tồn của sản phẩm sẽ chưa được ghi nhận
Apos hỗ trợ quản lý sản phẩm có nhiều đơn vị tính. Với nhu cầu nhập hàng theo thùng nhưng bán lẻ từng hộp, bạn chỉ cần tạo sản phẩm với đơn vị nhỏ nhất (hộp) sau đó tạo sản phẩm quy đổi: 1 thùng = 24 hộp. Mỗi đơn vị quy đổi, bạn sẽ tạo thành 1 mã SKU (mã hàng) để quản lý số lượng hàng và các mức giá bán cho đơn vị quy đổi đó. Hệ thống sẽ quản lý được rất rõ ràng thông tin, việc bán và nhập hàng từ đó cũng rất đơn giản. Các báo cáo kho sẽ được ghi nhận theo sản phẩm gốc.
Một số sản phẩm có những tuỳ chọn khác nhau về kích cỡ, màu sắc, bạn có thể đặt chúng thành những “thuộc tính” trong sản phẩm, từ đó bạn dễ dàng quản lý được sản phẩm có nhiều tùy chọn. APos được tích hợp thêm tính năng tạo mới sản phẩm có nhiều phiên bản để giúp bạn quản lý tốt hơn.
VD: Áo sơ mi có các thuộc tính màu sắc: Xanh, đỏ; Kích thước: S, M, L, bạn có thể tạo ra các phiên bản: Áo sơ mi màu xanh, size S; Áo sơ mi màu đỏ, size M...
Như vậy, bạn có thể quản lý số lượng tồn kho chi tiết cho từng mã hàng, biết được size hoặc màu sắc nào còn tồn kho. Quản lý chi tiết theo từng phiên bản cũng giúp bạn biết được size hoặc màu sắc khách hàng đặt mua nhiều để có kế hoạch kinh doanh phù hợp
Nếu sản phẩm đã hết hàng hoặc không còn nhu cầu kinh doanh, bạn có thể xóa sản phẩm trên Apos. Tuy nhiên, bạn nên cân nhắc việc xóa sản phẩm vì thao tác xóa cần lưu ý các ảnh hưởng sau:
- Khi xóa sản phẩm bạn sẽ không thao tác được vào các đơn hàng, đơn nhập hàng... với sản phẩm đã xóa. VD: Nếu có phát sinh trả hàng sẽ không tạo đơn trả hàng được cho sản phẩm đã xóa.
- Sản phẩm bị xóa sẽ không hiển thị trong danh sách sản phẩm còn trong các đơn hàng, báo cáo đã ghi nhận dữ liệu sản phẩm sẽ không bị mất.
Ngoài lựa chọn xóa, Apos đề xuất phương án tối ưu hơn. Bạn có thể vào cập nhật chi tiết sản phẩm chuyển trạng thái sang ngừng kinh doanh. Theo cách này, bạn vẫn có thể theo dõi tình hình của sản phẩm qua báo cáo còn khi bán hàng sẽ không có sản phẩm đã xóa nữa. Như vậy, bạn vẫn loại được các sản phẩm không còn kinh doanh nhưng không ảnh hưởng nếu có phát sinh liên quan đến sản phẩm sau này. Hơn nữa, nếu thời gian sau có nhu cầu sử dụng, bạn vẫn vào thay đổi được trạng thái sản phẩm sang đang giao dịch.
Apos là phần mềm quản lý bán hàng với nhiều tính năng thông minh, tiện lợi, dễ sử dụng nhất. Nhằm hỗ trợ bạn có thể trải nghiệm tất cả những tính năng này, chúng tôi đã cung cấp dịch vụ DÙNG THỬ MIỄN PHÍ 90 NGÀY. Để đăng ký dùng thử miễn phí, Bạn truy cập vào trang: http://apos.vn:8086 > Nhấp chọn Dùng thử miễn phí và thực hiện theo hướng dẫn.
Để lấy lại mật khẩu đăng nhập vào phần mềm Apos, bạn truy cập vào trang quản trị Apos, ở giao diện đăng nhập, bạn ấn nút Quên mật khẩu. Nhập tên email đăng ký tài khoản và chọn nút Gửi, hệ thống sẽ gửi thư về email của bạn. Click vào link trong thư để nhập mật khẩu mới.
Chế độ bảo hành: Khách hàng được dùng thử chương trình với đầy đủ mọi tính năng trước khi đưa ra quyết định mua bản quyền, vì vậy việc bảo hành ở đây được hiểu là sự cung cấp các bản vá lỗi nếu có phát sinh trong quá trình sử dụng (lỗi do sai sót trong việc lập trình, không phải lỗi do các nguyên nhân khách quan hoặc do người sử dụng gây ra) và chế độ này sẽ được duy trì trong suốt quá trình sử dụng của khách hàng.
Hỗ trợ sản phẩm: Khi khách hàng có yêu cầu, bộ phận kỹ thuật sẽ trợ giúp từ xa, qua điện thoại hoặc Chat, e-mail...
Để lựa chọn phần mềm bán hàng phù hợp, chủ cửa hàng nên xác định rõ phần mềm cần có những tính năng nào, phù hợp với quy mô kinh doanh, dễ sử dụng hay không. Bên cạnh đó, bạn cũng cần quan tâm uy tín của nhà cung cấp, dịch vụ sau bán hàng như tư vấn chuyên môn, đào tạo, trợ giúp hoặc khắc phục các sự cố kỹ thuật...
Các nhà cung cấp đều hỗ trợ đào tạo nhân viên cách sử dụng phần mềm bán hàng và hỗ trợ kỹ thuật trong quá trình hoạt động. Bên cạnh đó, nhà cung cấp cũng tối ưu hóa việc thiết kế giao diện và các tính năng thân thiện với người dùng
Hệ thống phần mềm bán hàng giúp doanh nghiệp của bạn gia tăng lợi nhuận theo nhiều cách. Bạn chỉ cần thuê ít nhân lực để thực hiện một khối lượng công việc lớn nhưng vẫn đạt hiệu quả cao. Bên cạnh đó, phần mềm giúp giảm tăng tốc độ bán hàng, khiến họ hài lòng và mua nhiều hơn. Đặc biệt, bạn kiểm soát dễ dàng, chính xác hàng tồn kho, doanh thu, lợi nhuận của cửa hàng và triển khai các chiến dịch marketing hiệu quả.
Hiện nay, hệ thống phần mềm bán hàng được thiết kế phù hợp với mọi quy mô cửa hàng, doanh nghiệp, cửa hàng bán lẻ hay chuỗi cửa hàng. Bạn có thể dùng phần mềm bán hàng chạy trên nền web hay phần mềm trên các thiết bị di động như iPhone, iPad, điện thoại thông minh rất nhỏ gọn những vẫn đầy đủ các tính năng.